Devoluciones

En Guineamakit.gq se admite devoluciones de productos cuyas características no corresponden con la descripción en la plataforma o han sido entregados con desperfectos notables que afecta la integridad y funcionalidad del producto (Realizar fotos claras de los daños y enviar por WathsApp +240 555 628 262), el plazo del reclamo no debe superar 48 Horas desde la notificación de entrega por parte del transportista.

Cuando devuelves un producto, el reembolso y la forma en que lo recibes pueden variar, dependiendo del estado del producto, el tiempo que lo hayas tenido, el método utilizado para comprarlo.

En Guineamakit.gq realizamos el reembolso con el común acuerdo del vendedor y cliente  en un plazo de 2 a 7 días laborables

Cambios

¿Has recibido un producto dañado, defectuoso o equivocado vendido por Guineamakit.gq  y quieres reemplazarlo por el mismo producto?

Lo primero que debes hacer es enviar un correo electrónico o un WathsApp solicitando un remplazo o cambio detallando los motivos y el número de pedido: (#1234)

Si deseas cambiar un producto, debe cumplir los siguientes criterios:

  • Has recibido un producto dañado
  • Has recibido un producto diferente.
  • Has recibido el pedido y constatado el problema delante del transportista
  • El producto no se ha comprado con una promoción

Nota: El tiempo de procesamiento del cambio puede variar de de 2 a 7 días laborables.

Tarifas de envíos

2500 Xaf
ENTREGA EN 24H

Ideal para pedidos cuyo peso es inferior a 16 Kilos, y un volumen de 30 centimetros cubicos

5000 Xaf
ENTREGA EN 2 HORAS

Ideal para pedidos cuyo peso es inferior a 20 Kilos, y un volumen de 30 centimetros cubicos

10000 Xaf
GO FAST VIP EN 1 HORA

Ideal para pedidos cuyo peso es inferior a 30 Kilos, y un volumen de 50 centimetros cubicos

Transportistas & Repartidores

G-Express es una Empresa de Paqueteria con servicio en la ciudad de Malabo y alrededores, ofrecemos varias modalidades de enviós. Puede consultar nuestras tarifas al Telefono :+240 555 628 262
G-Express Logistic
Malabo- G.E
EGLOGIS es una Empresa de Paqueteria con servicio en toda la Isla de Bioko, Malabo y alrededores, ofrecemos varias modalidades de enviós. Puede consultar nuestras tarifas al Telefono :+240 555 628 262
EGLOGIS Devilery
Malabo- G.E
ROYAL SEND es una Empresa de Paqueteria con servicio VIP en la ciudad de Malabo y alrededores, Reciba tu pedido en 1 Hora. Para más Contactanos por al numero de Telefono :+240 555 628 262
ROYAL SEND
Malabo- G.E

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